FAQ

Nous avons des clients partout dans le monde qui comptent sur Bayland Technologies, Inc. pour leurs besoins en équipements de diagnostic numérique. Nous espérons que vous les rejoindrez.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos services et produits, n'hésitez pas à CONTACTEZ-NOUS.

Commandes

Nos unités sont toutes dans un état quasi impeccable. Nous veillons à ce que seuls les systèmes les plus propres et de la plus haute qualité soient vendus en inspectant les unités avant l'expédition et en effectuant une restauration esthétique si nécessaire. Soyez assuré que nous vous vendrons un appareil uniquement s'il est en parfait état de fonctionnement et esthétique.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir une remise supplémentaire, quelle que soit la quantité nécessaire. Nous garantissons que nos produits sont en PARFAIT état de fonctionnement et cosmétique. Achetez aujourd'hui en toute confiance et vous pourrez recevoir votre commande dès demain.

Garantie et retours

Sur les scanners de film, le scanner lui-même, le poste de travail et tout autre accessoire livré avec le scanner sont couverts. Bayland Technologies, Inc. offre une garantie de remplacement complet d'un an, qui comprend un prêt. Veuillez noter : le client est responsable de tous les frais d'expédition, quelle que soit la raison de l'expédition. S'il y a une panne du système, la moindre imperfection ou un artefact sur les images numérisées, quel que soit le nombre de numérisations effectuées, nous entretiendrons et réparerons le scanner et vous fournirons un prêt pendant que nous nous occuperons du problème pour vous. Votre succès est notre succès. Nous souhaitons que vous utilisiez Bayland Technologies, Inc. pour tous vos besoins en matière de numérisation de films et que vous nous référiez également à vos collègues.

Tous nos moniteurs reconditionnés bénéficient d'une garantie de 3 ans sur les pièces et la main d'œuvre. L'unité complète est couverte par la garantie. Veuillez noter : le client est responsable de tous les frais d'expédition, quelle que soit la raison de l'expédition. Bayland Technologies, Inc. garantit une imagerie diagnostique parfaite sur tous les moniteurs LCD médicaux. Nous garantissons également un étalonnage réussi pendant que le moniteur est sous garantie, quel que soit le nombre d'heures d'utilisation.

Tous les produits vendus par Bayland Technologies, Inc. sont couverts par une garantie de remboursement d'au moins 30 jours. Si, dans les 30 premiers jours suivant l'arrivée de l'appareil, vous décidez que vous ne voulez plus du produit, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet, moins les frais d'expédition dans les deux sens et les éventuels frais de traitement de carte de crédit.

Livraison

Nous utilisons FedEx Ground exclusivement pour les envois avec assurance pleine valeur. Vous pouvez nous fournir votre numéro de compte FedEx si vous souhaitez que les frais d'expédition soient facturés sur votre compte.

Si vous préférez un autre transporteur, vous devez nous envoyer une étiquette prépayée. Notez que vous êtes responsable de souscrire une assurance lors de la création de l’étiquette, car nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage pendant le transport.

Nous expédions normalement le jour même si le paiement est effectué avant 1h00, heure centrale. Dans tous les autres cas, les articles seront expédiés sous 1 jour ouvrable.

Actuellement, si un paiement est effectué par carte de crédit, nous pouvons expédier uniquement aux clients américains et canadiens. Tous les autres clients : veuillez nous contacter afin que nous puissions générer un devis officiel avec une estimation des frais de port. Nous acceptons les virements électroniques uniquement pour les commandes internationales et nous exigeons un paiement complet et compensé à l'avance avant l'expédition des produits. Nous nous excusons pour les désagréments causés.

Numérisation de films

Oui. Bayland Digital adhère strictement aux politiques de confidentialité strictes de la HIPAA. En savoir plus sur notre conformité HIPAA. .

Les clients n’ont aucune dépense personnelle pour nos services.

Cela dépend du volume, mais nous pourrions être en mesure de proposer un ramassage gratuit dans tout le pays.

Veuillez appeler au 1-800-801-8432, poste 2. XNUMX. Nous coordonnons toute la logistique de transport.

Dans la plupart des cas, notre camion arrivera à vos installations un à trois jours après votre appel initial.

Non. Dans notre établissement, les radiographies et les papiers associés sont séparés pour être numérisés.

Le papier est séparé du film à l'usine de numérisation. Ensuite, il est déchiqueté pour se conformer aux normes HIPAA en matière de confidentialité des patients.

À partir du moment où notre camion sécurisé quitte votre établissement, Bayland Digital assume toute responsabilité associée à vos radiographies.

Les clients reçoivent un rapport de règlement, ainsi qu'une documentation de destruction conforme à la HIPAA.

Oui. Nous sommes en mesure de diffuser les images numérisées sur votre serveur PACS ou sur plusieurs destinations dès qu'elles sont numérisées via une connexion VPN sécurisée.

Bayland Digital s'engage à vous fournir des services de numérisation de la plus haute qualité possible en utilisant uniquement des numériseurs de films médicaux VIDAR approuvés par la FDA.